แพลตฟอร์ม ร้านค้าออนไลน์ บนมือถือ (M-commerce) มักดำเนินการในตลาดต่างประเทศหลายแห่ง ผู้จัดการ m-commerce มักจะเน้นว่าคุณลักษณะใดควรคงที่และควรปรับให้เข้ากับลักษณะเฉพาะของตลาดในประเทศ ตัวอย่างเช่น ลองพิจารณาแพลตฟอร์ม m-commerce ที่ออกแบบมาสำหรับผู้บริโภคชาวออสเตรเลีย เมื่อเปิดตัวในบราซิลควรปรับเปลี่ยนในระดับใด รสนิยมและความต้องการของผู้บริโภคในออสเตรเลียเหมือนกับผู้บริโภคในบราซิลหรือไม่ เหล่านี้เป็นคำถามที่กระตุ้นและขับเคลื่อนการศึกษาด้าน m-commerce ข้ามชาติที่ดำเนินการโดยนักวิจัย goodman school of business และเพื่อนร่วมงานทั่วโลก เมื่อใช้และโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม m-commerce ผู้บริโภคจะสร้างการรับรู้เกี่ยวกับคุณลักษณะเชิงบวกและเชิงลบตามการรับรู้คุณค่า ทีมนักวิจัยของเราพบว่าการรับรู้คุณค่าอยู่ภายใต้ 5 หมวดหมู่หลักเมื่อพูดถึง m-commerce เพื่อเป็นตัวอย่าง ลองนึกภาพว่าแจ็กกี้ต้องการซื้อจักรยานคันใหม่ เธอดาวน์โหลดแอปของผู้ค้าปลีก ร้านค้าออนไลน์ เพื่อค้นหาข้อมูลผลิตภัณฑ์ (ค่าข้อมูล) หากเธอพบข้อเสนอที่ดี แอปอาจช่วยเธอประหยัดเงิน (มูลค่าเงิน) แจ็กกี้ขอบคุณเพื่อนของเธอที่แนะนำแอปนี้ และตอนนี้พวกเขามีบางอย่างที่เหมือนกันที่จะพูดคุยกัน (คุณค่าทางสังคม) Jackie ไม่ต้องไปหาร้านค้าปลีกหลายแห่งเพื่อตัดสินใจว่าจะซื้ออะไร แอปนี้จึงช่วยให้เธอประหยัดเวลาได้ (ค่าความสะดวกสบาย) สุดท้าย แจ็กกี้สามารถตรวจสอบการซื้อจักรยานใหม่จากรายการที่ต้องทำ ผู้บริโภคมีแรงจูงใจที่จะใช้แพลตฟอร์ม m-commerce ตามการรับรู้คุณค่าเหล่านี้ แรงจูงใจเหล่านี้สามารถเป็นได้ทั้งความชอบใจและเป็นประโยชน์ ในขณะที่ผู้บริโภคบางคนมีแรงจูงใจที่จะใช้แพลตฟอร์มมือถือเพราะพวกเขาสนุกและสนุกสนาน แต่คนอื่น ๆ มีแรงจูงใจเพราะแพลตฟอร์มนั้นใช้งานได้และมีประสิทธิภาพ… Continue reading พฤติกรรมการซื้อของผ่านมือถือทั่วโลกแตกต่างกันอย่างไร